Privacidad
Milo guarda lo que hablas contigo para poder acompañarte. Esta página dice exactamente qué se guarda, qué no, y qué puedes pedir que se borre.
Lo que se guarda
- La transcripción de lo que dices y de lo que Milo responde.
- Un resumen de cada conversación y una lectura de lo emocional: qué emociones aparecieron, con qué intensidad y sobre qué temas.
- Si en algún momento se detecta riesgo, queda registrado junto con los recursos de ayuda que se mostraron.
- Tu correo, tu nombre, y el movimiento de tus minutos.
Lo que no se guarda
Tu voz no se almacena en ningún momento. El audio se usa durante el turno en el que hablas y se descarta al terminarlo. No queda copia en el servidor ni en ninguna parte.
Por qué se guarda
Para que Milo recuerde lo que le contaste hace tres frases y no responda como si acabara de conocerte, y para revisar si el acompañamiento está siendo útil. Nada de esto se usa para publicidad ni se vende a nadie.
Con quién se comparte
Con los proveedores que hacen falta para que Milo funcione, y solo con ellos:
- OpenRouter, que da acceso al modelo de lenguaje que genera las respuestas.
- ElevenLabs, que convierte en voz el texto de Milo.
- Resend, que envía el correo con tu enlace de entrada.
Cada uno trata los datos por encargo y para la finalidad descrita. No hay ningún otro destinatario.
Datos sobre tu salud
Lo que cuentas en una conversación de desahogo es información sobre tu salud mental, y la ley la trata como categoría especial: artículo 9 del Reglamento General de Protección de Datos y régimen de datos sensibles de la Ley 1581 de 2012. Por eso se te pide una autorización expresa y separada antes de la primera conversación, y no un «acepto todo».
Esa autorización queda registrada con la fecha, la versión del texto que aceptaste y la dirección desde la que lo hiciste. Si este texto cambia, se te vuelve a preguntar: lo que aceptaste antes no cubre un texto distinto.
Cuánto tiempo
Mientras tengas cuenta. Si pides que se borre, se borra todo lo tuyo en cascada: conversaciones, transcripciones, resúmenes, consentimientos y el libro de minutos.
Los registros de riesgo tienen una retención propia y más larga, porque documentan cómo respondió el sistema en un momento delicado.
Qué puedes pedir
Acceder a lo que hay sobre ti, corregirlo, llevártelo o borrarlo. También retirar tu autorización, aunque eso deja el servicio sin poder funcionar.
Para cualquiera de estas cosas, responde al mismo correo desde el que recibiste tu invitación.
Edad
Milo es para personas de 18 años o más. No está pensado para menores y no se recogen sus datos a sabiendas.